今年7月，國(guó)務(wù)院出臺(tái)了推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)的指導(dǎo)意見(jiàn),明確了未來(lái)三年及十年的發(fā)展目標(biāo),提出11項(xiàng)重點(diǎn)行動(dòng)。近日公布的“十三五”規(guī)劃建議再度強(qiáng)調(diào)“實(shí)施‘互聯(lián)網(wǎng)+’行動(dòng)計(jì)劃”。“十三五”時(shí)期，“互聯(lián)網(wǎng)+”將在各行業(yè)、各領(lǐng)域加快發(fā)展,有利于形成經(jīng)濟(jì)發(fā)展新動(dòng)能,催生經(jīng)濟(jì)新格局。信息通信業(yè)要將深入支撐“互聯(lián)網(wǎng)+”作為重大戰(zhàn)略任務(wù)，加快與各行業(yè)的業(yè)務(wù)滲透與融合，更有力地發(fā)揮“互聯(lián)網(wǎng)+”對(duì)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的強(qiáng)大帶動(dòng)力。

互聯(lián)網(wǎng)加出全面小康生活

“十二五”期間，當(dāng)生活加上了互聯(lián)網(wǎng)，品質(zhì)從此不同——網(wǎng)購(gòu)、網(wǎng)銀、網(wǎng)商，眾籌、眾創(chuàng)、眾包，讓人眼花繚亂；滴滴、快的、嘀嗒，專車、快車、順風(fēng)車，創(chuàng)新層出不窮。昔日貸款跑銀行、購(gòu)物進(jìn)商場(chǎng)和買票排大隊(duì)的現(xiàn)象漸成“舊常態(tài)”。身邊的變化讓人們感受到，在經(jīng)濟(jì)社會(huì)活動(dòng)中，只要“加”上了互聯(lián)網(wǎng)，就加出了公平、加出了效率、加出了愜意和輕松。

不僅如此，互聯(lián)網(wǎng)對(duì)中國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的貢獻(xiàn)率明顯提升，位居全球前列。2014年，互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)在GDP中的占比達(dá)到7%，這一數(shù)據(jù)超過(guò)美國(guó)。網(wǎng)絡(luò)零售交易額規(guī)模達(dá)到27898億元，躍居全球第一。國(guó)家統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)顯示，22%的新增需求因網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物產(chǎn)生，53.7%的網(wǎng)購(gòu)用戶增加了消費(fèi)支出，48.4%的網(wǎng)購(gòu)用戶將進(jìn)一步提升網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物消費(fèi)支出比例。網(wǎng)上預(yù)訂機(jī)票、酒店、火車票或度假產(chǎn)品用戶達(dá)2.3億人，同比增長(zhǎng)5.3倍，主流打車軟件日訂單量峰值超千萬(wàn)。

“互聯(lián)網(wǎng)+”讓邊遠(yuǎn)山區(qū)的農(nóng)民也嘗到了甜頭。甘肅祁連山深處的張掖馬蹄藏族鄉(xiāng)大都麻村，近年在互聯(lián)網(wǎng)上建起了“藏鄉(xiāng)電商第一村”特色體驗(yàn)館，將高原牦牛和野生山貨賣到了海內(nèi)外，一舉解決了困擾多年的脫貧問(wèn)題。數(shù)據(jù)顯示，2014年，我國(guó)年交易額超千萬(wàn)的“淘寶”村已有211個(gè)，全國(guó)“淘寶村”入駐網(wǎng)店總數(shù)約7萬(wàn)家。中國(guó)社會(huì)科學(xué)院信息化研究中心主任汪向東認(rèn)為，“互聯(lián)網(wǎng)農(nóng)村電商”幾近完美地解決了全面建成小康社會(huì)在邊遠(yuǎn)山區(qū)的最后一公里問(wèn)題。

作為信息化的升級(jí)版、新形態(tài)，“互聯(lián)網(wǎng)+”正在將互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)新成果向經(jīng)濟(jì)社會(huì)各領(lǐng)域各行業(yè)滲透。“十三五”規(guī)劃建議多次提到互聯(lián)網(wǎng)金融、智能電網(wǎng)、在線環(huán)境監(jiān)測(cè)系統(tǒng)、跨境電子商務(wù)、教育信息化、遠(yuǎn)程醫(yī)療、人口基礎(chǔ)信息庫(kù)、以信息化支撐的社會(huì)治理系統(tǒng)等，無(wú)一不是對(duì)深入推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+”所提出的目標(biāo)要求?？梢哉f(shuō)，“十三五”全面建成小康社會(huì)能否取得決勝，極大地依賴“互聯(lián)網(wǎng)+”發(fā)展的深度、廣度與成果。

支撐產(chǎn)業(yè)智能化轉(zhuǎn)型責(zé)任重大

“互聯(lián)網(wǎng)+”是一種深刻的融合創(chuàng)新現(xiàn)象，互聯(lián)網(wǎng)與制造業(yè)的結(jié)合，正在重新塑造企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，并改變?nèi)虍a(chǎn)業(yè)格局。美國(guó)的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、德國(guó)的工業(yè)4.0就是發(fā)達(dá)國(guó)家“再制造”浪潮的代表，其共同特征就是借助信息技術(shù)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)的智能化轉(zhuǎn)型升級(jí)。

我國(guó)已經(jīng)確立制造強(qiáng)國(guó)“三步走”戰(zhàn)略目標(biāo)，智能制造將是“十三五”期間工業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的主攻方向。我國(guó)是制造業(yè)大國(guó),也是互聯(lián)網(wǎng)大國(guó),互聯(lián)網(wǎng)與制造業(yè)融合空間廣闊。借助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)及理念，可以實(shí)現(xiàn)制造企業(yè)、用戶、智能設(shè)備、全球設(shè)計(jì)資源以及全產(chǎn)業(yè)全價(jià)值鏈之間的互聯(lián)互通與高效協(xié)同，打造以數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的智能制造新模式。上海工業(yè)云公共服務(wù)平臺(tái)匯集了汽車、民用航空、鋼鐵等領(lǐng)域上百類制造資源，為企業(yè)提供云設(shè)計(jì)、云仿真、云制造等服務(wù)，提高了生產(chǎn)協(xié)作領(lǐng)域的智能化水平。三一重工等工程機(jī)械制造企業(yè)，近年來(lái)依托云計(jì)算、大數(shù)據(jù)等互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)提升服務(wù)能力，提前預(yù)判故障風(fēng)險(xiǎn)并給出相應(yīng)的解決方案，實(shí)現(xiàn)按需提供主動(dòng)服務(wù)，提高了產(chǎn)品服務(wù)化的智能化水平。豬八戒網(wǎng)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)“眾包”提供服務(wù)交易平臺(tái)，注冊(cè)用戶1300萬(wàn)戶，為近300萬(wàn)家中小微企業(yè)服務(wù)，從整體上提高了生產(chǎn)性服務(wù)交易的智能化水平。

應(yīng)該看到，當(dāng)前的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)仍側(cè)重用戶體驗(yàn)，創(chuàng)新的重點(diǎn)主要集中在消費(fèi)端而非生產(chǎn)端，互聯(lián)網(wǎng)基因與制造業(yè)文化還存在很深的鴻溝。“十三五”期間，信息通信業(yè)要加快向“互聯(lián)網(wǎng)+”制造業(yè)、“互聯(lián)網(wǎng)+”中小企業(yè)領(lǐng)域融合滲透，以創(chuàng)新的網(wǎng)絡(luò)、技術(shù)、應(yīng)用滿足產(chǎn)業(yè)、行業(yè)需求，將自身的特征優(yōu)勢(shì)融入工業(yè)基因，為支撐智能制造轉(zhuǎn)型作出更大貢獻(xiàn)。

構(gòu)筑“互聯(lián)網(wǎng)+”強(qiáng)大使能平臺(tái)

從應(yīng)用的角度看，今天的“互聯(lián)網(wǎng)+”，與昔日的信息化最大的差別就在于規(guī)模。無(wú)論是用戶規(guī)模、數(shù)據(jù)規(guī)模以及需要調(diào)用的資源規(guī)模都與過(guò)去不可同日而語(yǔ)。針對(duì)單個(gè)用戶單點(diǎn)需求的信息化應(yīng)用服務(wù)正讓位于針對(duì)海量用戶復(fù)雜需求的“互聯(lián)網(wǎng)+”平臺(tái)服務(wù)， “十三五”時(shí)期，信息通信業(yè)應(yīng)加快向“互聯(lián)網(wǎng)+”使能平臺(tái)轉(zhuǎn)型，致力于打造“互聯(lián)網(wǎng)+”產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈。

目前，中國(guó)已成為全球互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用創(chuàng)新的第二大陣營(yíng)，借助搜索引擎、社交網(wǎng)絡(luò)、電商等門戶的聚合引導(dǎo)，一批“互聯(lián)網(wǎng)+”綜合應(yīng)用平臺(tái)正在崛起。今年以來(lái)，以騰訊為代表，BAT等互聯(lián)網(wǎng)巨頭陸續(xù)出臺(tái)了十幾個(gè)行業(yè)解決方案，覆蓋商業(yè)、農(nóng)業(yè)、房產(chǎn)、汽車等行業(yè)，并推出智慧城市的開(kāi)放服務(wù)平臺(tái)。各地政府與互聯(lián)網(wǎng)巨頭不斷簽約，第三方合作伙伴紛紛入駐。據(jù)悉，騰訊云開(kāi)放平臺(tái)聚集了逾500萬(wàn)的開(kāi)發(fā)者。

推動(dòng)“互聯(lián)網(wǎng)+”需要打造各種不同類型的平臺(tái)。目前，中國(guó)電信在全國(guó)擁有300個(gè)數(shù)據(jù)中心，服務(wù)近4000萬(wàn)政企客戶，長(zhǎng)期聚焦服務(wù)醫(yī)療、教育、物流等行業(yè)。中國(guó)移動(dòng)在北京、廣州、呼和浩特、哈爾濱、貴陽(yáng)五地建設(shè)數(shù)據(jù)服務(wù)中心，可以支撐大規(guī)模的云計(jì)算服務(wù)能力，目前已具備相當(dāng)高的存儲(chǔ)能力以及出口帶寬。中國(guó)聯(lián)通封裝開(kāi)放基礎(chǔ)電信能力、計(jì)算能力、存儲(chǔ)能力、開(kāi)發(fā)能力和運(yùn)營(yíng)能力，提供各種不同類型的應(yīng)用整合服務(wù)已經(jīng)具備堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。專家指出，隨著4G和超寬帶的加快普及，運(yùn)營(yíng)商在全力完成網(wǎng)絡(luò)提速降費(fèi)任務(wù)的同時(shí)，應(yīng)當(dāng)在加速自身互聯(lián)網(wǎng)化、構(gòu)建“互聯(lián)網(wǎng)+”使能平臺(tái)方面有更大作為。

當(dāng)前，部分電信運(yùn)營(yíng)商初步提出做“互聯(lián)網(wǎng)+”使能者、賦能者的新定位，也推出了不少與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合的平臺(tái)、應(yīng)用及服務(wù)，但真正能給用戶和自身帶來(lái)重大效益的并不多見(jiàn)。電信企業(yè)只有網(wǎng)絡(luò)通道、缺少應(yīng)用入口，擅長(zhǎng)電話（手機(jī)）賬號(hào)運(yùn)營(yíng)，不熟悉網(wǎng)絡(luò)賬號(hào)運(yùn)營(yíng)，只推本網(wǎng)業(yè)務(wù)，罕有跨網(wǎng)業(yè)務(wù)的現(xiàn)實(shí)，嚴(yán)重制約了將自身的能力賦予實(shí)體經(jīng)濟(jì)的方式與方法。“十三五”期間，打造優(yōu)質(zhì)智能管道、構(gòu)筑“互聯(lián)網(wǎng)+”強(qiáng)大使能平臺(tái)是電信企業(yè)轉(zhuǎn)型創(chuàng)新面臨的新使命。如何總結(jié)多年來(lái)從事信息化服務(wù)的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，將內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為向合作伙伴全面開(kāi)放的能力，通過(guò)開(kāi)放、聚合構(gòu)建共贏的“互聯(lián)網(wǎng)+”生態(tài)系統(tǒng)，將是一個(gè)長(zhǎng)久的課題。